Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Website Logisteon.com sowie alle Verträge zwischen der Logisteon Hub und ihren Kundinnen und Kunden. Mit der Nutzung unserer Website oder der Inanspruchnahme unserer Leistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Anbieterinformationen

Logisteon Hub
Hauptgasse 4, 9050 Appenzell, Schweiz Telefon: +41 71 965 83 50
E-Mail: support@logisteon.com
Unternehmens-ID: CHE-190.965.835

3. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Logisteon Hub und ihren Kundinnen und Kunden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Parteien.

4. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Einzelheiten zur Erhebung und Verarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

5. Leistungen

Logisteon Hub bietet Lösungen für Buchhaltung, Reporting und Prozessoptimierung. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag. Änderungen oder Ergänzungen bleiben vorbehalten, sofern sie für den Kunden zumutbar sind.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen. Zahlungen sind innerhalb der vereinbarten Frist zu leisten. Bei verspäteter Zahlung können Verzugszinsen von bis zu 5 % erhoben werden.

7. Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen

Wir unterscheiden zwischen Dienstleistungen, digitalen Produkten und physischen Waren. Nachfolgend finden Sie die jeweiligen Bedingungen.

a) Dienstleistungen

Unsere Dienstleistungen (z. B. Buchhaltungsberatung, Reporting-Unterstützung, Analysen) können innerhalb folgender Rahmenbedingungen storniert oder geändert werden:

• Stornierungen sind bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
• Bei Stornierungen innerhalb von weniger als 48 Stunden wird 50 % des vereinbarten Honorars berechnet.
• Bereits begonnene oder vollständig erbrachte Leistungen sind nicht rückerstattbar, da der Arbeitsaufwand nicht reversibel ist.
• Eine Terminverschiebung ist bis zu einmal kostenlos möglich, sofern sie mindestens 24 Stunden vorher mitgeteilt wird.
• Rückerstattungen werden – sofern zulässig – innerhalb von 14 Werktagen auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel ausgeführt.

b) Digitale Produkte

Digitale Inhalte wie Software-Module, Datenberichte oder Download-Dateien gelten als geliefert, sobald der Kunde Zugriff erhalten hat. Für diese Produkte gilt Folgendes:

• Nach erfolgtem Download oder Freischaltung keine Rückerstattung, da digitale Inhalte nicht „zurückgegeben“ werden können.
• Bei technischen Problemen (z. B. defekte Datei, unvollständiger Zugriff) wird kostenloser Ersatz oder eine erneute Bereitstellung angeboten.
• Falls das Problem nicht behoben werden kann, erfolgt innerhalb von 14 Werktagen eine Rückerstattung.

c) Physische Waren

Physische Produkte (z. B. gedruckte Unterlagen, Schulungsmaterialien) können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt und originalverpackt sind.

• Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
• Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen.
• Beschädigte, benutzte oder personalisierte Waren sind vom Umtausch ausgeschlossen.

8. Haftung

Logisteon Hub haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Eine Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Designs, Logos und Software, sind urheberrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung, Weitergabe oder Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

10. Änderungen der AGB

Logisteon Hub behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht und tritt mit der Veröffentlichung in Kraft.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist Appenzell, Schweiz, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben.

12. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB oder Rückerstattungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

Logisteon Hub
Hauptgasse 4, 9050 Appenzell, Schweiz Telefon: +41 71 965 83 50
E-Mail: support@logisteon.com